FAQ complète
Toutes tes questions, nos réponses honnêtes
30 questions-réponses sans bullshit sur OpenClaw, la sécurité, les prix et l'installation.
🔒 Sécurité
Oui, mais avec des nuances. OpenClaw est open-source, audité par la communauté, et tourne en local sur ton matériel. Tes données ne quittent jamais ta machine. Le risque principal vient d'une mauvaise configuration — c'est exactement pour ça que Claw-Bot existe.
Les risques principaux sont : des ports exposés sur internet, un panneau admin accessible sans authentification, des skills communautaires non vérifiés qui peuvent contenir du code malveillant, et des permissions fichiers trop larges. Cisco a documenté ces risques en détail.
On applique un checklist strict : chiffrement du disque, gateway en loopback uniquement (pas d'accès externe), permissions fichiers restrictives (700/600), authentification forte, installation exclusive de skills officiels et audités, et rotation des clés API. On suit les recommandations de sécurité officielles d'OpenClaw.
100% en local, sur ton matériel. Que ce soit un Mac Mini, ton PC ou un VPS, rien ne transite par nos serveurs ou un cloud tiers. C'est tout l'intérêt d'OpenClaw par rapport à ChatGPT ou d'autres assistants cloud.
Si c'est bien configuré, le risque est très faible. La surface d'attaque est minimale puisque tout tourne en local. Les vecteurs d'attaque principaux sont une mauvaise config réseau (qu'on verrouille) et des skills malveillants (qu'on n'installe pas). On ne peut pas garantir 100% — personne ne le peut — mais on réduit le risque au maximum.
Cisco Talos a publié un rapport montrant que 26% des skills communautaires (non officiels) contiennent au moins une vulnérabilité. C'est pour ça qu'on installe uniquement les skills officiels et audités. Si tu veux un skill spécifique, on le review avant de l'installer.
Non. Zéro backdoor, zéro outil d'accès distant, zéro monitoring. Après le setup, on change tous les credentials partagés pendant l'installation. La machine est 100% à toi. Si tu as besoin d'aide après, on fait un appel et TU nous donnes accès temporairement.
Oui. On active le chiffrement complet du disque (FileVault sur Mac, LUKS sur Linux). Les communications entre OpenClaw et les services externes sont en TLS. Les clés API sont stockées dans des variables d'environnement, pas en clair dans des fichiers.
Non. Une fois installé correctement, OpenClaw se maintient tout seul. Les mises à jour de sécurité sont automatiques. On te forme aux bases (comment vérifier que tout tourne, comment redémarrer si besoin) et tu as 30 à 90 jours de support selon l'offre.
OpenClaw étant open-source, les failles sont corrigées rapidement par la communauté. Les mises à jour sont simples à appliquer. On t'envoie un message si une mise à jour critique sort pendant ta période de support.
⚙️ Installation
30 minutes à 2 heures selon la complexité. Un setup Remote standard prend environ 45 min. L'offre Clé en main avec Mac Mini, formation et automatisations custom prend une demi-journée.
Absolument. OpenClaw est open-source et la doc est publique. Si tu es à l'aise avec Docker, le terminal et la configuration réseau, tu peux le faire. Notre valeur ajoutée c'est la sécurité, le gain de temps et le support.
La sécurité et la tranquillité d'esprit. On a installé des dizaines d'OpenClaw et on connaît les pièges. On applique un hardening complet que 90% des installations DIY ne font pas. Plus : support, formation et quelqu'un à qui écrire si ça plante à 23h.
Non. Le Mac Mini est nécessaire uniquement si tu veux iMessage (Apple oblige). Pour tout le reste (emails, agenda, Slack, Telegram, WhatsApp Web...), un VPS Linux ou ton PC suffit. L'offre Remote fonctionne sur n'importe quel serveur.
OpenClaw tourne nativement sur macOS et Linux. Sur Windows, ça passe par WSL2 (Windows Subsystem for Linux). C'est fonctionnel mais pas idéal. On recommande un VPS Linux à 5-10€/mois pour une expérience optimale.
Oui, c'est exactement ce que couvre l'offre Remote. Un VPS avec 8+ Go de RAM suffit (Hetzner, OVH, Contabo...). Avantage : accessible de partout, pas de matériel à gérer. Inconvénient : pas d'iMessage.
Le Mac Mini M4 lui-même, l'installation complète d'OpenClaw avec hardening sécurité, la connexion à tous tes services, une formation de 2h en visio, 3 automatisations personnalisées, et 90 jours de support WhatsApp. C'est le package "tu n'as rien à faire".
Oui. 30 jours de support WhatsApp inclus avec l'offre Remote, 90 jours avec Clé en main. Pendant cette période, tu peux nous écrire pour n'importe quel problème ou question. Après, on propose du support ponctuel si besoin.
💰 Coûts
L'offre Remote démarre à 199€. L'offre Clé en main (avec Mac Mini M4 inclus) est sur devis car le prix dépend de la config et des automatisations souhaitées. La Formation est également sur mesure. Contacte-nous sur WhatsApp pour un devis précis.
Non. Le prix annoncé inclut tout : installation, configuration sécurité, connexion des services, et la période de support. Les seuls coûts récurrents sont ceux que tu aurais de toute façon : ton VPS (si applicable, ~5-10€/mois) et tes abonnements aux services (API OpenAI, etc.).
Un appel vidéo où on installe OpenClaw sur ton VPS ou serveur, la configuration sécurisée complète, la connexion à tes services (Gmail, Calendar, etc.), et 30 jours de support WhatsApp. C'est "à partir de" car si tu veux des automatisations custom en plus, le prix peut varier.
Parce qu'elle inclut le matériel (Mac Mini M4, ~700-900€ selon config), une formation de 2h, 3 automatisations personnalisées et 90 jours de support. C'est la formule pour ceux qui veulent tout recevoir prêt à l'emploi sans se prendre la tête.
Pour l'offre Clé en main, oui, on peut s'arranger en 2-3 fois. Contacte-nous sur WhatsApp pour en discuter.
Pas chez nous. Notre prestation est un one-shot. Par contre, OpenClaw utilise des API tierces : une clé API OpenAI (~10-30€/mois selon usage) ou Anthropic, et ton hébergement VPS si tu en as un (~5-10€/mois). Ce sont des coûts directs avec les fournisseurs, pas avec nous.
🔧 Technique
Email (Gmail, Outlook, IMAP), iMessage (Mac uniquement), WhatsApp (via WhatsApp Web), Telegram, Slack, Discord, et plus via des skills. Les canaux les plus populaires sont email + Telegram + WhatsApp.
iMessage nécessite un Mac (Mini, Studio, ou MacBook) car Apple ne permet pas iMessage sur d'autres plateformes. OpenClaw utilise l'app Messages native du Mac pour envoyer/recevoir des iMessages. C'est pour ça que l'offre Clé en main inclut un Mac Mini.
OpenClaw se connecte à WhatsApp via WhatsApp Web (comme quand tu utilises WhatsApp sur ton PC). Pas besoin de Mac pour ça, ça marche sur n'importe quel serveur. La connexion se fait en scannant un QR code.
Le Mac Mini M4 de base (16 Go RAM) suffit largement. OpenClaw est léger — il consomme environ 2-4 Go de RAM en fonctionnement normal. Le M4 a largement la puissance pour faire tourner l'IA locale en plus.
Très peu. Le Mac Mini M4 consomme environ 5-7W en idle (quand OpenClaw tourne en arrière-plan). Ça revient à environ 1-2€/mois d'électricité. C'est moins qu'une ampoule LED.
Oui. Tu peux ajouter des services, des automatisations et des skills à tout moment. Si tu veux qu'on le fasse, on propose des interventions ponctuelles. Sinon, la doc OpenClaw est excellente pour les ajouts simples.